Políticas de cancelación
Reembolso
Cuando corresponda una devolución, se reembolsará el importe abonado, deduciendo únicamente la penalidad que resulte aplicable.
Penalidad máxima
La penalidad máxima aplicable será de EUR 260.
Cancelación tardía o no presentación
Las solicitudes realizadas dentro de las 72 horas previas al retiro, así como los casos de no presentación (no-show), serán evaluadas individualmente para determinar si corresponde aplicar una penalidad.
Cancelación o modificación sin cargo
Las cancelaciones o modificaciones de una reserva no tendrán cargo siempre que se soliciten hasta 72 horas antes del horario previsto para el retiro del vehículo.